Política de privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Quién es el responsable

Los datos los trata Nicolás Escalante G., en Mendoza, Argentina, como responsable de Tranquero. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos por WhatsApp al +54 9 261 511-5723 o usá el formulario de pedidos.

Qué datos juntamos

Pedimos solo lo necesario para prestar el servicio.

Formulario de reserva: nombre y WhatsApp (obligatorios); finca, hectáreas y cultivo (opcionales).
Cuenta del panel: correo, nombre y, si entrás con Google, los datos básicos de perfil que Google comparte.
Datos de la finca: cuarteles, productos, compras, aplicaciones, lluvias, personal y sueldos que cargás vos o tu personal.
Mensajes de WhatsApp que se mandan al número de Tranquero, para registrar lo que dicen y dejar constancia.
Pedidos de arrepentimiento, baja o datos personales, con su código de seguimiento.

Para qué los usamos

Contactarte por la reserva y por la prueba de 30 días.
Calcular cantidades, stock y costos de tu finca, y mostrártelos.
Dar acceso a las personas que vos habilitás.
Responder tus pedidos.

No vendemos ni cedemos tus datos. No los usamos para publicidad propia ni de terceros.

Uso de inteligencia artificial

Los mensajes de WhatsApp los lee un modelo de inteligencia artificial (Anthropic) para pasarlos a datos: producto, dosis, cuartel o lluvia. La IA no calcula cantidades ni costos y no guarda nada por su cuenta: Tranquero te muestra lo que entendió y no se registra hasta que lo confirmás. Si algo está mal, lo corregís o lo anulás.

Quién más los procesa

Para funcionar usamos estos servicios, que procesan datos por cuenta de Tranquero:

Supabase: base de datos e ingreso al panel, con servidores en San Pablo, Brasil.
Cloudflare: publicación de la web y del panel.
Meta (WhatsApp Business): recibir y responder mensajes.
Anthropic: interpretar el texto de los mensajes.
Google: solo si elegís entrar con tu cuenta de Google. La web también carga las tipografías desde Google Fonts.
DolarApi: el panel consulta la cotización oficial del dólar para completar las compras. Solo recibe la consulta, no tus datos.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de Argentina. Al usar Tranquero aceptás esa transferencia, que se hace con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la reserva, hasta que nos pidas borrarlos o un año sin contacto. Los datos de la finca, mientras tengas la cuenta activa: los registros no se borran mientras la cuenta está activa, para que los costos sean verificables. Si das de baja la cuenta, podés pedir que se eliminen.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos desde el formulario de pedidos, desde el panel (sección "Tus datos") o por WhatsApp. Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos y la rectificación o eliminación dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

La conexión es cifrada, cada cuenta ve solo los datos de su finca y los sueldos los ve únicamente el dueño. El detalle está en seguridad. Si detectamos un problema que afecte tus datos, te vamos a avisar.

Cookies y almacenamiento en el navegador

La web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de estadísticas. Guardamos en tu navegador solo lo necesario:

La sesión del panel, para que no tengas que entrar cada vez.
Que ya viste el aviso de cookies, para no mostrártelo de nuevo.

Podés borrarlo cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Correos

Por ahora solo mandamos correos necesarios para tu cuenta, como confirmar el registro o recuperar la contraseña. Si algún día mandamos novedades, cada correo va a tener un link para darte de baja.